사이판여행/가이드팁 문화

누구나 여행시 한번쯤 고민 해본 문제
가이드 팁은 얼마가 적당하고 언제 어떻게 지불 할까?
가이드 눈치를 보며 엉거주춤 건내는 관광객
이제 가이드 팁에 대한 천태만상을 공개 합니다
여행 상품을 보면 가이드 팁이 포함인 상품이 있으며 가이드 팁이 일정 동안 1인당 얼마라고 미리 책정된 상품이 있습니다
이와 같은 상품은 차라리 속 편하게 고민할 필요가 없습니다
그러나 대부분 가이드 팁에 대해 명시가 없이 손님이 알아서 주는 경우가 많습니다
팁 문화도 많이 바뀌어 아주 현실적으로 손님들이 지불하고 있습니다
10년전 관광 문화는 초보및 기분파가 많아 보통 $50 또는 $100 단위로 가이드 팁을 주어 정말 팁으로 가이드가 살 수도 있었습니다
그러나 이제는 많이 바뀌어 팁에 울고 웃는 에피소드도 많습니다
팁을 주기 아까워 공항에서 슬그머니 사라지는 손님
아이들 팁은 깍아 달라고 흥정하는 손님
옵션및 쇼핑에 돈을 다 써서 팁이 없다고 애걸형 손님
가이드가 불친절 해서 못주겠다고 화를 내는 손님
반대로
헤어지기 아쉬워 공항에서 울고 불고 껴안고 고맙다고 인사하는 손님
다음에 오면 꼭 다시 가이드 해 달라고 전화번호및 명함 받는 손님
팁이 포함이여 받지 않는 다고 도망 다니는 가이드와 그래도 성의라고 받으라고 실랑이 하는 손님
정해진 팁보다 더 많은 팁을 건내주는 손님
황당한 공항 진풍경은?
가이드 얼굴과 손님 표정을 살펴 보는것
여행이 처음인 우리 시골 어르신
팁이 뭔지도 모르시고 그냥 고맙다고 연신 인사만 하고 들어 가신다
그 뒤를 쳐다보는 가이드의 얼굴
울수도 웃을 수도 없다
괜히 이야기 꺼내면 그 장황한 설명을 어떻게 한단 말인가?
출국장 입구에서 봉투에 풀칠을 하여 두툼안 봉투를 얼른 주고 들어 가는 손님
가이드의 얼굴에 불안한 표정이 보인다
확인도 못해보고 인사하고 재빨리 봉투를 뜯어보니 역시 $1 짜리로 채워져 있다
한마디 하고 싶어도 이미 손님은 사라졌다
한 가이드 얼굴에 웃음이 가득하다
4박5일에 $40 정해진 가이드 팁인데 손님은 1일당 $40으로 계산하여 $160을 받았다
한쪽에선 가이드와 손님이 진지하다
정해진 가이드팁에 대해 설명하는 가이드와 그런 이야기를 듣지 못했다고 실랑이 하는 손님
정말 보기에도 난감하다
저 손님은 뭔가 문제가 있나 보다
출국장에서 다시 나와 가이드를 부른다
건내준 팁 봉투를 다시 달라고 한다
알고 보니 봉투를 잘못 건냈다
가이드 기운이 쭉 빠진 걸음이다
여행시 가장 민감한 부분인 가이드 팁
서로 진심으로 고마움에 대한 그리고 진솔한 서비스에 대한 감사의 표현이다
그래서 예의를 갖춰야 한다
금액의 많고 적음이 문제가 아니다
$10을 받아도 기분이 좋은가 하면 $100을 받아도 찝찝한 팁도 있다
공항에서 축국전에 주머니에서 지갑을 꺼내 돈을 꺼내는 사람
주머니에서 꼬깃꼬깃 주먹에 감춰 건내는 손님
흥정하듯 얼마주면 되느냐고 묻는 손님
공항에서 그 많은 사람들 속에서 가이드는 어쩔줄 몰라 한다
손님 여러분
가이드가 있는 여행이라면 가이드 팁은 제발 호텔에 봉투 많이 있으니 봉투를 사용해 주세요
여러분의 인격 입니다
봉투에 글 한자 정도 적어주면 가이드는 정말 행복해 합니다
사이판 여행업의 실정
사이판에 많은 여행사들이 있으며 가이드를 직업으로 하는 사람이 100여명에 이르고 있습니다
그러나 불안한 현실은 가이드는 월급이 없습니다
어느 한군데도 가이드 월급을 주는 곳이 없다보니 팁에 더 민감해요
이 구조적으로 문제가 많은 여행사들
어떻게 사업체가 월급이 없이 직원을 고용하고 사업을 하나요?
너무 쉽고 자본도 없어도 가능한 사업이다보니 여행사 선정 잘 해야 합니다
무책임하게 계약 위반하고 엉뚱하게 스케쥴 바꾸고 나 몰라라 하는 여행사
일반 여행사가 사용하는 투어용 차량도 회사 소속이 아닌 가이드 개인차 입니다
가이드들이 차량을 구입하고 보험을 들고 수리하고 .....
여행사는 전화와 책상만 있으면 되요
영세하고 한방을 위해서 옵션만 강요합니다
옵션 요금을 보세요
보통 이익금이 200%-400% 남아요
저희 사이판 산타로사 요금보다 모두 배 이상의 비싼 가격으로 옵션을 판매하고 있어요
여러분
저희는 가이드 팁도 없어요
차량도 셔틀 버스를 무료로 운행하니 안전해요
자유시간 보낼때는 편하게 쉬시고
관광을 원할때는 아무때나 전화주시면 저희가 무료로 픽업및 드롭 다 합니다
요금요?
여러분 여행 경비 다 빠질거예요
이제 관광의 주체는 바로 여러분 입니다