2009년 3월 23일 월요일

사이판여행/페키지 여행상품 상식

안녕하세요
여행 상품을 구매하는 것은 하나의 꾸러미 즉 이것 저것이 포함된 페키지 상품과 개별 여행상품으로 비교할 수 있습니다
여행 상품 조건을 신중하게 체크해야 하는 이유입니다
페키지 상품이라는 이유하나로 부당하게 손님에게 강요하는 사례가 많습니다
페키지 상품으로 왔으니 이래야 한다는 식으로 강요하는 사례도 많습니다
이런 부당한 대우를 받지 않으려면 다시 한번 계약한 페키지 상품의 여행 조건을 살펴봐야 합니다
모든 계약이란 약속입니다
여행 확정서를 챙기고 확인해야 한다고 강조하는 이유입니다
여행일정, 식사조건, 가이드팁, 호텔조건, 쇼핑센타 방문, 행사 진행 내용........
어제 ㅁㄷ투어 손님이 저희 산타로사 썬셋호핑크루즈에 참석을 했습니다
이미 ㅁㄷ투어 페키지 일정에 포함인데 왜 산타로사를 가느냐고 화를 냈다고 합니다
손님은 그건 포함이니 안해도 되지않느냐고 했다고 합니다
그리고 손님은 자기 돈내고 산타로사 썬셋호핑크루즈를 하고 싶어 예약했다고 하는데도 ㅁㄷ투어 호핑투어 배를 이용하라고
계속 이야기를 해서 화가 났다고 했습니다
여기에서 보면 페키지 상품에 포함된 일정에서 빠지는것은 손님의 자유입니다
그 부분에서 여행사나 가이드가 안된다고 하거나 강요를 해서는 절대 안되요
요즘 며칠 사이에 변화되는 사이판 페키지 상품중에 대형 페키지 여행사들이 호핑투어를 포함 상품으로 대부분 출시하고 있습니다
ㅁ ㄷ 투어, ㅇ ㅅ 투어.....
사이판산타로사의 주력 상품이 썬셋호핑크루즈 입니다
페키지 여행객들이 산타로사에 가는걸 막겠다는 취지와 산타로사 압박용이 아닐까 하는 생각을 하게 됩니다
지금 행사하는 보트를 보면 그래서 빽빽하게 작은 보트에 손님을 싣고 나가는 모습을 보게 됩니다
유아나 어린이나 누구나 할거 없이 참으로 많은 인원을 태우고 나가게 됩니다
산타로사를 모르고 사이판을 방문하신 분에게는 뭐라 드릴 말씀이 없습니다
하지만 산타로사를 통해서 정보를 구하신분은 한번쯤 보트의 정규 승선인원과 호핑투어 행사인원이 몇명까지 가능한지는 체크하는 것도 하나의 방법입니다
아무리 포함 상품의 행사를 진행한다고 해도 포함사항 진행만 하면 된다는식의 행사는 더 큰 문제를 야기시킬수 있음입니다
사이판산타로사를 알고 오시는 회원님은 보트 비교및 행사를 면밀하게 비교하는 현명함이 요구됩니다
감사합니다

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